Горячие линии
Куда звонить в экстренном случае
Пожарная охрана
01
Милиция
02
Милиция с мобильного телефона ("Би Лайн", "Мегафон", "МТС")
020
Служба спасения
937-99-11
Московская служба спасения (с любого сотового телефона)
0911
Скорая медицинская помощь
03
Мосгаз
04
Мосводоканал
- водопровод
742-96-96,
261-35-42
- канализация
261-63-66
Мосгорсвет
621-27-45
Правительство Москвы
Справочно
информационная служба правительства Москвы
495 777-77-77
Телефон прямой связи правительства Москвы с жителями города
495 957-04-44
Пейджер мэра Москвы
495 668-05-83
По вопросам противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00, пятн. до 16.45)
495 777-11-47
По вопросам противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей
(9.00-18.00, пятн. до 16.45)
495 777-11-44
По вопросам малого предпринимательства
(10.00-18.00 по раб. дням )
495 629-01-79
Департамент социальной защиты населения
Социальные вопросы
(по раб. дням с 9.00 до 18.00)
495 691-34-78
По вопросам беспризорности несовершеннолетних
(8.00-20.00 по раб. дням)
495 727-31-56
По вопросам оказания социальной помощи бездомным гражданам
495 607-26-89
Горячие линии по вопросам льгот по округам
ЦАО
499 763-18-39
САО
495 900-42-33
СВАО
495 184-42-36
ВАО
495 963-01-75
ЮВАО
495 345-74-01
ЮАО
495 675-61-73
ЮЗАО
495 718-00-22
ЗАО
499 131-90-01
СЗАО
499 195-99-83
г. Зеленоград
499 735-05-71
ГУП " Московский социальный регистр"
По вопросам получение и обслуживание социальных карт москвича
(9.00-18.00 по раб. дням, пятн. до 17.00)
495 921-45-91
Департамент здравоохранения
По вопросам организации здравоохранения, качество обслуживания в больницах отношение к больным, вымогательство (круглосуточно)
495 251-83-00
По вопросам льготного приобретения лекарств
(8.00-20.00 по раб. дням)
495 251-14-55
По вопросам наличия лекарств в аптеках (8.00-20.00 по раб. дням)
495 627-05-61
По вопросам акушерской службы (9.00-17.00 по раб. дням)
495 332-21-13
По вопросам СПИДа (круглосуточно)
495 366-62-38
Департамент образования
По вопросам работы образовательных учреждений города
(10.00-17.00 по раб. дням)
495 366-70-94
Прием информации о поборах в школах и детских садах
(9.30-18.30 по раб. дням, пятн. 9.30-17.15)
495 366-68-50
Департамент труда и занятости населения
По вопросам занятости населения (9.00-17.00 по раб. дням)
495 679-47-23
По вопросам обращений о нарушениях норм трудового законодательства (9.00-18.00 по раб. дням)
495 679-47-07
Департамент жилищно- коммунального хозяйства
Центральная диспетчерская служба повреждения кровли
(681-05-49 уборка улиц в зимний период)
495 681-05-49
495 681-73-67
"Где моя машина?"
эвакуация неправильно припаркованных машин (круглосуточно)
495 624-01-24
495 957-01-49
Мосжилинспекция
Повреждения кровли работа отопления, прочие проблемы ЖКХ
(9.00-18.00; пятн. 9.00-16.45)
495 681-77-80
495 681-21-45
495 681-20-54
По проблемам отопления в округах
(10.00-17.00 по раб. дням во время отопительного сезона)
ЦАО
499 973-03-92
САО
499 158-13-34
СВАО
495 619-67-54
ВАО
499 268-38-35
ЮВАО
495 784-92-13
ЮАО
499 619-63-05
ЮЗАО
495 310-51-27
ЗАО
499 148-07-84
СЗАО
499 192-98-17
г. Зеленоград
499 732-35-33
Департамент топливно- энергетического хозяйства
Отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно)
495 622-50-50
Оперативно- информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льготы и т.п.
(с 8.00 до 22.00 по раб. дням)
495 957-14-77
495 957-14-80
495 957-14-87
Департамент жилищной политики и жилищного фонда
По вопросам улучшения жилищных условий
(9.00-17.00 по раб. дням)
495 690-39-60
Департамент семейной и молодежной политики
Поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно)
499 722-07-26
Департамент транспорта и связи
По вопросам техосмотра и техсервиса
(пон.- чет. 10.00
18.00, пятн. до 17.00)
495 585-12-99
По вопросам работы наземного транспорта
(пон.- чет. 9.00
18.00, пятн. до 17.00)
495 957-05-47
ГУП "Мосгортранс"
По вопросам городского наземного транспорта, турникеты
495 951-12-58
495 951-14-29
495 953-55-47
ГУП "Мослифт"
По вопросам работы лифтов ( с 8.30-17.00 по раб. дням)
495 613-33-08
Объединение административно
технических инспекций
По вопросам уборки дворовых территорий от снега
(с 9.00
18.00, пятн. до 17.00)
495 912-13-61
Департамент городского строительства
По вопросам проблем в домах-новостройках (10.00-19.00 по раб. дням, в остальное время
в автоматическом режиме)
495 650-50-55
По вопросам строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы точечных застроек (9.00-18.00 по раб. дням, в остальное время
в автоматическом режиме)
495 699-41-47
По вопросам комплексной реконструкция жилых кварталов, вопросам развития территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (9.00-21.00 по раб. дням, после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)
495 739-02-39
Департамент по конкурентной политике
Вопросы организации проведения конкурсов, аукционов, городских закупок и инвестиционных торгов (по средам с 11.00 до 13.00)
495 957-94-72
Департамент земельных ресурсов
По вопросам земельной политике Правительства Москвы, порядке, связанном с владением или пользованием земельными участками
(каждый второй четверг месяца с 10.00 до 17.00)
495 959-09-62
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
По вопросам нарушения в области экологического законодательства
(круглосуточно)
495 605-85-62
Департамент потребительского рынка и услуг
По вопросам торговли (9.00-18.00, пятн. 9.00-16.45)
495 694-48-52
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства
По вопросам малого предпринимательство
(10.00-17.00 по раб. дням, пятн. до 16.00)
499 259-74-76
Московская железная дорога
Льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно)
495 266-93-60
Льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-1200)
495 266-01-53
Генеральный штаб ВС РФ
Консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00-11.00 по вт. и четв. во время призывной кампании, весной
после 9 мая)
495 696-64-03
Главная военная прокуратура
Консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00-18.00 по раб. дн., пятн. 9.00-17.00, во время призывной кампании)
499 244-52-75
Московская городская военная прокуратура
Призыв на срочную службу, преступления военнослужащих, дезертирство (9.00-18.00 по раб. дням; пятн. 9.00-17.00)
495 693-79-48
499 195-05-10
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
По вопросам сбора налогов
(9.00-18.00 по раб. дням, пятн. с 9.00-16.45)
495 957-62-07
Жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций (9.00-18.00 по раб. дням, пятн. с 9.00-16.45)
495 957-61-76
Главное управление МЧС России по городу Москве
По вопросам нарушений правил пожарной безопасности; прием обращений в автоматическом режиме (круглосуточно)
495 995-99-99
Центр экстренной психологической при МЧС
(круглосуточно)
495 626-37-07
Управление государственного пожарного надзора МЧС
(по вопросам противоправных действий со стороны инспекторов Государственного пожарного надзора (круглосуточно)
495 617-20-59
Управление Федеральной миграционной службы по городу Москве (УФМС)
Оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение внутренних и заграничных паспортов
(10.00
17.00 по раб. дням)
499 238-64-00
ФГУП Управление федеральной почтовой связи по г.Москве "Московский почтамт"
Претензии, отказ в обслуживании, несоблюдение режима работы отделений связи, культура обслуживания (9.00-18.00; пятн.
до 16.45)
495 628-72-06
Территориальное управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (бывший Роспотребнадзор)
По фактам нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы
(круглосуточно)
495 687-40-41
495 687-40-38
Управление Федеральной регистрационной службы по Москве
Факты коррупции, грубости, волокиты, отказа в консультации при регистрации сделок с недвижимостью (10.00-13.00
прием обращений в автоматическом режиме)
495 957-69-14
